培养目标：培养具有良好的职业道德和综合素质，掌握本专业所必须的基础理论和基本技能，培养具有从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员、酒店服务员工作的德、智、体等全面发展的高素质技能型人才。

　　主要课程：空乘服务概论、民用航空法、民航运输地理、航空服务心理学、民航乘务英语会话、民航乘务实务、民航客票销售系统、机场运营与管理、民航电子商务、民航安全检查、第二外语、形体训练、普通话、航空服务礼仪等。

　　工作岗位：从事各航空公司售票员、乘务员、安检员及服务员等工作。